¿QUIÉN ES EL TRABAJADOR DEL CONOCIMIENTO?

• EN 1970 PETER DRUCKER EMPLEO POR PRIMERA VEZ ESTE TÉRMINO, EMPEZÓ A ESCRIBIR ACERCA DE LAS PERSONAS CUYAS EXPERIENCIAS Y CONOCIMIENTOS SON IMPORTANTES EN UNA ORGANIZACIÓN Y QUE DICHOS PROGRAMAS SIRVEN PARA MEJORAR SU PRODUCTIVIDAD Y SE ENCUENTRAN BASADAS EN SUS INICIATIVAS DE MEJORAR LA CALIDAD, DENTRO DE ELLOS ENCONTRAMOS ELEMENTOS CENTRALES PARA SU DESARROLLO EN CUATRO FASES:

1. SOCIALIZACIÓN: COMPARTIR LAS EXPERIENCIAS E IDEAS PARA MEJORAR EL CONOCIMIENTO TÁCITO PERSONAL.
2. EXTERNALIZACIÓN: DEL PASO TÁCITO AL CONOCIMIENTO EXPLÍCITO.
3. COMBINACIÓN:SE EFECTÚA EL INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTO.
4. INTERIORIZACIÓN: ES EL INTERCAMBIO DEL CONOCIMIENTO AL CONOCIMIENTO EXPLÍCITO Y SU FORMA DE TRANSFERIRLO.